快钱刷pos故障问题2022年1月已知发布
发布时间：2022-01-14
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1.快钱刷pos提示“设备签到失败”故障日期2022年1月14日记录：
答：请提供您的注册手机号及设备SN号，发送“人工“联系在线客服，待后续技术人员清除签到缓存后您再进行尝试。
2、交易时提示“参数错误”问题？
答：此报错可能是您机具SN号未获取到导致，请联系您的服务商申请设备解绑后，重新绑定后再尝试交易。
3、快钱刷pos交易支持操作撤销/退货吗？
答：快钱刷交易退货规则说明如下：
1）商户升级店面收银模式后方可支持退货，智能收款暂不支持退货功能；
2）目前仅支持对T+1结算的交易操作退货，实时结算交易暂不支持；
3）退货仅支持全额退货，不支持部分退货；
4）退货有效期为90天，即商户需在原交易90天内发起退货。
4、快钱刷交易退货到账时效是多久？
答：快钱刷交易退款到账时效说明如下：
针对刷卡交易：当天操作的退货一般2小时内到账；非当天操作的退货，款项预计7-15个工作日到账，具体到账时间以银行为准；
针对扫码交易：退款预计在7-15个工作日到账，具体到账时间以银行为准。
如以上不能解决您的问题
请微信联系：服务人员
