平台协议

《快钱平台用户服务协议》及附件目录



概述

第一部分 快钱账号用户服务协议

第二部分:快钱账户支付服务协议

附件一 用户隐私保护政策

附件二 法律文书送达地址确认书

本版发布日期:2021年8月31日

生效日期:2021年9月30日

概 述

尊敬的用户(以下简称“您”或“用户”),您申请开通的服务(以下简称“本服务”)是快钱支付清算信息有限公司(以下称“本公司”或“快钱”)或其关联公司为您提供的综合化金融服务(以下简称快钱平台)。

快钱是国内领先的独立第三方支付企业,旨在为各类企业及个人提供安全、便捷和保密的电子支付服务,快钱的域名为www.99bill.com。

【关联公司】包括福州网福信息技术有限公司、南宁欣桂信息技术有限公司、快钱金融服务(上海)有限公司、蝶巢智能网络科技(上海)有限公司、快钱(南京)信息技术有限公司、快钱(南京)信息技术有限公司北京分公司、快钱(南京)信息技术有限公司上海分公司、快钱共享经济技术服务(海南)有限公司。

【审慎阅读】您在注册本服务并点击同意本协议前,应当认真阅读本协议及其附属协议、相关附件等,包括但不限于快钱账号用户服务协议、快钱账户支付服务协议、用户隐私保护政策等(以下统称“全部协议”)。请您务必审慎阅读,充分理解全部协议各条款内容,特别是免除或限制责任的条款,法律适用和争议解决条款。免除或限制责任条款会使用粗体或下划线标识,请您重点阅读。

【签约动作】当您通过快钱平台提供的网络页面、手机客户端或其它应用等按照注册页面提示填写信息、阅读并同意全部协议且完成全部注册程序后,即视为您已充分阅读,理解并同意接受全部协议的全部内容,同意受全部协议所有条款的约束,与快钱达成一致并使用快钱平台为您提供的服务。如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册。

【协议变更方式】本公司保留随时修改全部协议条款、以及对快钱平台运营的网络页面、手机客户端或其它应用进行更名或服务调整之权利。当发生上述情形时,快钱将通过快钱官网(www.99bill.com)、旗下各平台等渠道显著位置公告最新之变更事项,而无需另作个别通知,变更事项在公告届满30日起生效。请您及时查看并审慎阅读公示的通知、单项协议、规则或政策,操作时的提示(包括通过移动客户端应用程序)等条款,未成年人应在监护人陪同下阅读。若您在公示内容变更生效后继续使用本服务的,表示您已充分阅读、理解并接受公示的内容,也将遵循变更后的协议或服务内容使用本服务;若您不同意变更后的协议或服务内容,您应在变更生效前停止使用本服务。

一、 快钱账号用户服务协议

尊敬的用户(以下简称“用户”或“您”),为了保障您的权益,请于注册或使用本公司提供的快钱账号服务(以下简称“本服务”)前,详细阅读本协议条款(以下称“服务条款”)所有内容。当您注册或使用本服务时,即表示您已阅读、了解并同意接受本服务条款之所有内容(特别是以粗体标注的内容)。

(一)您的注册义务
  为了能使用本服务,你需要:
  1、您必须选择注册成为快钱的用户,申请注册快钱账号。
  2、您同意遵守所有与本服务相关之国内国际法律及规定,并同意不冒用或盗用他人的身份或者干扰他人使用本服务。
  3、您必须依本服务注册之提示提供您本人真实、正确、最新及完整的资料(以下称“登记资料”),您保证不使用他人的资料在快钱注册。
  4、您有义务维护并立即更新您的「登记资料」,确保其为正确、最新及完整。若您提供任何错误、不实、过时或不完整的资料,或者本公司有合理的理由怀疑您的「登记资料」为错误、不实、过时或不完整,本公司有权暂停或终止您的快钱账号,并拒绝您现在和未来关于使用本服务之部分或全部的指示,您并同意负担因此所产生的直接或间接的任何损失、支出、费用、罚金。
  5、您的用户基本资料(包含并不仅限于姓名、身份证号码、电子邮件地址、手机号码、金融账户等一切必要信息,即注册表中标注“*”符号的栏位信息)为使用本服务的必需资料,如有变更请立即修正。若因用户未及时更新基本资料,导致有关流程和操作(包括但不限于后续资金流、资讯流等作业)无法完成或发生错误,由此产生的一切后果和责任由用户承担;用户并不得以此作为取消交易、拒绝付款或采取其他不当行为之理由。
  6、对于您使用任何不正确、不合法之操作方式导致的任何损失、支出、费用、罚金,本公司将不会负担任何责任。
  7、您应确保您的快钱支付账号和密码仅由您本人亲自使用。本公司严厉禁止擅自转让、出租、出售、出借、购买快钱账号,否则,由此产生的一切风险和损失均由您自行承担。本公司有权立即单处或者并处中止或者终止服务等措施,发现涉嫌违法犯罪的,本公司有权立即向公安机关等有关单位报告。出租、出借、出售、购买快钱账号的惩戒措施为:经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买账号的,或者假冒他人身份开立账号的,本公司有权于5年内暂停涉案快钱账号的所有业务,并拒绝开立新的快钱账号,该惩戒期满后,本公司有权对开立新的快钱账号加大审核力度。您确认已充分了解并清楚知晓上述出租、出借、出售、购买快钱账号相关法律责任和惩戒措施,承诺依法依规开立和使用快钱账号。使用他人快钱账号和密码者与该快钱账号和密码的实际注册人应承担与交易相关的所有法律责任。

(二)快钱账号和密码及其安全
  采取必要和有效的措施,确保您本人用户密码及账号的机密安全,是您的责任。您将对使用该密码及账号所进行的一切行动,负完全的责任,并同意遵守和执行以下事项:
  1、您的密码或账号遭到冒用、盗用或有其他任何影响安全的问题发生时,请立即通知本公司。
  2、为了交易安全,请您避免在公共计算机上或网吧中使用本服务。
  3、每次账号使用完毕,请确认您均已确实退出您的账号登录。
  4、除相关产品另有规则外,本公司可以通过您的快钱账号、密码和手机校验等安全产品生产出的校验码(下文简称“校验码”)来识别您的身份,您应当妥善保管您的快钱账号、密码和校验码,对于因密码或校验码泄露所致的损失,由您自行承担。您保证不向其他任何人泄露该账号、密码、校验码以及身份信息等,亦不使用其他任何人的快钱账号、密码及校验码。本公司亦可能通过您使用的其他产品或设备识别您的指示,您应当妥善保管处于您或应当处于您掌控下的这些产品或设备,对于这些产品或设备遗失所致的任何损失,由您自行承担。
  5、基于计算机端、手机端以及使用其他电子设备的用户使用习惯,我们可能在您使用具体产品时设置不同的账号登录模式及采取不同的措施识别您的身份。
  6、除非另有法律规定或经司法裁判,且征得本公司同意,否则您的快钱账号及密码不得以任何方式转让、赠与或继承(相关的财产权益除外)。
  7、您同意当您发现有第三人冒用或盗用您的账号及密码,或其他任何未经合法授权之情形时,应立即通知本公司,并要求停止其使用本服务并采取防范之措施。本公司于接受通知前(该等通知应不存在任何迟延情形),对第三人使用本服务已发生之效力和后果,除非可证明本公司对未经合法授权之使用的形成存在故意或重大过失,否则本公司将不承担任何责任。若您迟延通知,则迟延期间产生的损失,本公司将不需承担任何责任。
  8、检查、监控和发现是否有第三人冒用或盗用您的快钱支付账号及密码、或其他任何未经合法授权之情形,是您的义务和责任。

(三)本服务使用条款
1、资格认定:为使用本服务,您必须使用一个您本人真实有效的电子邮件地址或手机号,在快钱官网(www.99bill.com)或移动客户端应用程序上注册快钱账号。一个电子邮件地址或手机号码仅能在快钱网站内注册一次,本公司保留终结重复账号的权利。您保证您所提供的包括该电子邮件地址在内的各项联系方式,如联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证本公司及其他用户可以通过上述联系方式与您进行联系。在注册成为本公司用户后您应及时更新您正确、最新及完整的身份信息及相关资料。若本公司有合理理由怀疑您提供的身份信息或相关资料错误、不实、过时或不完整的,本公司有权暂停或终止向您提供部分或全部服务。本公司对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接支出。

2、国际用户:国际用户欲注册使用本服务,需提供确定的电子邮件地址,并在国内银行设有账户。

3、电子联系:您同意本公司使用电子方式与您保持联系。电子方式包括发送电子邮件、将需告知您的信息公布于快钱官网(www.99bill.com)上、或使用移动通讯装置。如果您不同意以电子方式联系,本公司拥有结束您使用本服务的权利。

4、行为限制:当您使用本服务时,严禁从事以下行为:

(1)反对宪法所确定的基本信息服务;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损坏国家荣誉和利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的;
(5)破坏国家民族宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
(7)散布谣言、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
(10)从事任何可能含有电脑病毒或是任何可能侵害本服务系统、资料之行为。
(11)任何可能对本服务造成部分或全部妨害之行为。

5、入侵:如果您破坏、入侵、修改本服务功能或其安全防护体系或者实施其他危害本服务功能或安全防护体系的行为,您的快钱账号将会被注销,且您必须承担一切损害赔偿责任及接受一切法律责任。
6、权利义务移转:在本服务条款之约束下,若无本公司的书面同意,您无法转移任何权利和义务。
7、商标:快钱官网(www.99bill.com)、快钱平台发布的移动客户端应用程序等与快钱相关的页面中描述的包含“快钱”、“99bill”在内,但不仅限于此的商标和相关产品及服务、以及本公司的商标和所有相关产品和服务,其全部及任何权利均归属于本公司。未经本公司书面同意和许可,禁止他人复印、仿效、使用或实施任何其他侵权行为。
8、客户责任:如果您认为您的快钱账号或密码可能存在安全问题,或者您发现有人私自使用您的快钱账号或密码,请您立刻通知本公司。

9、双方合作期间,若因非本公司原因,包括但不限于银行、电信、电力等原因,影响您使用本服务的,本公司不承担任何责任。

10、在您使用本公司本服务的过程中,若出现差错、错误、损失等情形,双方应密切配合以查明原因。因您的过错造成的损失,由您承担责任。因本公司的过错造成的损失,由本公司承担责任。因双方的过错造成的损失,由双方按过错的程度承担责任。对非因甲乙双方的过错造成的损失,双方对各自的损失自行承担责任,并互相协助向有过错的第三方请求赔偿。

(四)赔偿责任限制
因下列原因,致使您无法使用本服务或造成您损失的,本公司将不承担任何责任:
本公司制定且预先通知的系统停机维护期间;因电信机线设备原因以致发生错误、迟滞中断或不能传递;因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、电脑黑客等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能正常执行业务。

(五)隐私保护
本公司对用户个人资料的收集,遵守附件一《用户隐私保护政策》之规范。

(六)准据法与管辖法院

本服务条款之解释与适用,以及与本服务条款有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由上海市浦东新区人民法院管辖。

本公司相关信息如下:

名称:快钱支付清算信息有限公司

网站地址:https://www.99bill.com/

联系电话:021-61871299

投诉及意见反馈服务热线:95069

二、 快钱账户支付服务协议

尊敬的用户(以下简称“您”或“用户”),您申请开通的快钱账户支付服务(以下简称“本服务”)是指快钱支付清算信息有限公司(以下简称“快钱”或“本公司”)依托您注册的快钱账号,并将快钱账号作为您在本公司设立的支付账户(以下简称“快钱账户”),从而为您所提供的综合支付金融服务,在本协议中上述产品和/或服务有时单独或并称支付服务。当您使用本服务时,即表示您已阅读、了解并同意接受本服务条款之所有内容(特别是以粗体标注的内容)。

(一)您的基本义务

为了您能正常使用本服务,你需要:

1、必须完成快钱账号的注册。

2、同意遵守所有与本服务相关之国内国际法律及规定,并同意不冒用或盗用他人的身份或者干扰他人使用本服务。

3、您必须遵守《快钱账号用户服务协议》当中的全部条款,如违反任何条款之规定,由此产生的一切后果和责任由您自行承担。您不得以此作为取消交易、拒绝付款或采取其他不当行为之理由。

(二)快钱账户支付安全

1、为了交易安全,请您避免在公共计算机上或网吧中、或接入无法验证安全性的无线网络(WIFI)使用本服务。

2、每次快钱账户使用完毕,请确认您均已确实退出您的账号登录。

3、交易异常处理:您使用本服务时同意并认可,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题或其他不可抗拒因素,造成本服务无法提供。您确保您所输入的您的资料无误,如果因资料错误造成本公司于上述异常状况发生时无法及时通知您相关交易后续处理方式的,本公司不承担任何损害赔偿责任。

4、您同意当您发现有第三人冒用或盗用您的快钱账户,或其他任何未经合法授权之情形时,应立即通知本公司,并要求停止其使用本服务并采取防范之措施。本公司于接受通知前(该等通知应不存在任何迟延情形),对第三人使用本服务已发生之效力和后果,除非可证明本公司对未经合法授权之使用的形成存在故意或重大过失,否则本公司将不承担任何责任。若您迟延通知,则迟延期间产生的损失,本公司将不需承担任何责任。
5、检查、监控和发现是否有第三人冒用或盗用您的快钱账户或其他任何未经合法授权之情形,是您的义务和责任。

6、您应确保您的快钱账户仅由您本人亲自使用。本公司严厉禁止擅自转让、出租、出售、出借、购买快钱账户,否则,由此产生的一切风险和损失均由您自行承担。本公司有权立即单处或者并处中止或者终止服务等措施,发现涉嫌违法犯罪的,本公司有权立即向公安机关等有关单位报告。出租、出借、出售、购买快钱账户的惩戒措施为:经设区的市级及以上公安机关认定的出租、出借、出售、购买账号的,或者假冒他人身份开立账户的,本公司有权于5年内暂停涉案快钱账户的所有业务,并拒绝开立新的快钱账户,该惩戒期满后,本公司有权对开立新的快钱账户加大审核力度。您确认已充分了解并清楚知晓上述出租、出借、出售、购买快钱账户相关法律责任和惩戒措施,承诺依法依规开立和使用快钱账户。使用他人快钱账户者与该快钱账户的实际注册人应承担与交易相关的所有法律责任。

7、您同意本公司基于自身之独立判断,有权于发现异常交易或有疑异或违法之交易时,不经通知先行暂停或终止您的快钱账户,并拒绝您关于使用本服务之部分或全部的指示。但是,判断和发现异常交易或有疑异或违法之交易,并不构成本公司的一项义务和责任。

8、为了提升您的使用体验,您需要开通、安装数字证书,安装时需要您在web端或移动端点击窗口提示。因此,一旦您签署了本协议,即视为您已经同意了本公司及其关联公司所有的证书的开通、安装申请;且不论任何原因(包括但不限于您主动更换终端设备、证书升级、原证书失效等原因)您须更新数字证书,或者您卸载数字证书的,或者您的原证书失效的,一旦您再次登录、使用本公司或其关联公司的任何产品或服务,均视为您已再次同意了本公司及其关联公司所有证书的开通、安装、更新及重载。

9、您确认,您使用扫码方式向商家付款时,在一定额度内(该额度可能因您使用该快钱支付服务时所处的国家/地区、支付场景、风险控制需要及其他本公司认为适宜的事由而有不同,具体额度请见相关提示或公告)或根据您与本公司的另行约定,您无需输入密码即可完成支付,您授权本公司按照商家确定的金额从您的资产里扣款给商家。

10、因人民银行等监管机构或银联等管理机构要求,您使用本服务,需要进行实名验证,若您未能及时进行实名验证,本公司有权暂停服务。

(三)本公司与您之间的法律关系
1、本公司为您指定的快钱账户支付服务提供商:

(1)一旦您注册成为本服务之用,本公司将遵照您的指示并根据本公司的流程规定和要求为您提供以下服务:

A、充值:在符合本公司规定或产品规则的情况下,本公司根据您的指令将您银行卡内的资金充值到您的快钱账户;

B、提现:在符合本公司规定或产品规则的情况下,您可以请求本公司将不超过您快钱账户内余额的资金入账您名下的有效中国大陆银行账户内,该银行账户开户名需与您的姓名或名称一致。除被延迟结算、止付或限制款项外,本公司将于收到提现指令后的三个工作日内,将相应款项汇入该银行账户;

C、消费:本公司提供扫码支付和应用支付功能,您可以使用银行卡在消费场景下进行支付,本公司验证您的支付密码(部分扫码支付可小额免密支付),确认是您本人发起的交易后,根据您的指令对您的银行卡进行扣款;

D、交易查询:本公司将对您使用快钱服务的操作的全部或部分进行记录,不论该操作之目的最终是否实现。您可以登录快钱账号查询您快钱账户的交易记录;

E、其他,包括但不限于以上内容。

您授权并同意,快钱有权根据您向快钱发送的交易指令划转您银行账户的资金到其他银行账户,并且确保已与您的开户银行签订的相关协议中包含了该授权。

(2)如果您尚未注册成为本服务之用户,当他人通过本服务向您支付款项时,本公司将无法替您接收此笔款项,直到您成功注册成为本服务之用户,并指示本公司您愿意收取该笔款项时,本公司才能根据本公司的流程规定和要求替您接受此笔款项。
(3)任何情况下,您的资金将始终独立于本公司资金之外,本公司不会将您的资金用于非您指示的用途上。

(4)您快钱账户余额资金不同于客户本人/您的商业银行货币存款,其实质为客户/您委托支付机构/本公司保管的、所有权归属于客户/您的预付价值,不受《存款保险条例》保护。该预付价值对应的货币资金的所有权归属于客户/您,但以支付机构/本公司的名义存放在商业银行,可由支付机构/本公司向其开户银行发起支付指令进行调拨。

(5)使用本服务,您不一定要维持快钱账户余额资金。若您的快钱账户余额中仍留有资金,本公司会妥善保管您的资金以供您交易时使用。但是,您通过本服务流转(包括但不限于支付、收取)、存放的资金将不产生任何形式的利息。

(四)本服务使用条款
1、信用卡及网上银行使用之确认:本服务所有的使用者在使用信用卡及银行账户交易前,需首先确定该信用卡已经发卡银行确认为有效卡,且该银行账户亦经确认为有效账户。信用卡使用需遵守相关法律法规及中国人民银行及各商业银行相关规定,不得使用信用卡恶意套取现金。

2、交易笔数和交易额度限制:按照目前中国人民银行监管要求,根据您的身份信息认证程度不同,对于您在本公司开立的支付账户,可分为Ⅰ类、Ⅱ类、Ⅲ类支付账户,不同账户享有不同的账户余额支付额度限制。对于Ⅰ类支付账户,余额付款交易自账户开立起累计不超过1000元(包括支付账户向您本人同名银行账户转账);对于Ⅱ类支付账户,所有支付账户的余额付款交易年累计不超过10万元(不包括支付账户向您本人同名银行账户转账);对于Ⅲ类支付账户,所有支付账户的余额付款交易年累计不超过20万元(不包括支付账户向您本人同名银行账户转账)。此外,本公司拥有调整本服务之注册用户交易笔数(日、月、年交易笔数)和交易额度(单笔及日、月、年交易额度)的权利。具体交易笔数和交易额度限制以本公司通过快钱官网(www.99bill.com)、快钱平台发布的移动客户端应用程序或其他方式给出的通知、交易规则等并经您通过相关页面确认已接收完整信息后为准。

3、交易退回:当您使用本服务进行付款时,可能由于银行本身系统问题、银行相关作业网络连线问题、以及消费者身份确认错误或其他因素,造成交易无法完成。您必须确认您所输入之个人基本资料无误,以便本公司能及时通知您取回您所承担之金额及费用。若您所提供之个人基本资料有误,造成本服务无法完成交易,且无法及时通知您或无法将退款交付您手中,对此本公司将不承担任何损害赔偿责任。

4、信用卡交易:您在使用信用卡进行交易时,本公司有权基于单方判断,在本公司发现异常的大额支付要求时,要求您向本公司提供合法有效的交易证据。在您未能按要求提供交易证据之前,本公司有权不执行您的支付要求。对不能按要求提供交易证据的大额支付的用户,本公司有权利进一步调查核实交易的情况并按照具体的情况采取相应的方式处理。

5、交易需要的验证手段:本公司在交易时会根据您的快钱账户的类别,支付限额,风控鉴权等因素,对您当次交易采取不同的验证手段,验证手段会选取以下一个或者多个手段进行验证,包括但不限于:

(1) 您在快钱官网(www.99bill.com)或快钱平台发布的移动客户端应用程序设置的支付密码;

(2) 您在PC上申请的数字证书等安全产品;

(3) 通过您注册时绑定的手机号码接受短信验证码等。

6、延迟结算、止入、止付规则:

(1) 在发现异常交易或合理怀疑交易有疑义或有违反法律规定或本协议约定之时,为维护用户资金安全和合法权益,本公司有权不经通知先行暂停或终止您名下全部或部分快钱账户的使用,包括但不限于关闭限制收款功能、停止提供全部或部分快钱服务。

(2)如您申请恢复服务、解除上述止付或限制,您需提供账号持有人的身份证和账号绑定银行卡正反面扫描件,以便本公司进行核实,且本公司有权自行决定是否同意您的申请。您应充分理解您的申请并不必然被允许。

7、服务手续费用:您使用本服务时,本公司现在不向您收取相关服务之手续费用。本公司拥有制定及不时调整服务手续费之权利,届时会在快钱官网、快钱平台运营的网络页面、手机客户端等位置发布公告,调整的手续费自公告届满30日并经您通过相关页面确认已接收完整信息后起生效。如您不同意调整内容的,应立即停止使用本服务,否则视为您已接受调整内容。除非另有说明或约定,您同意本公司有权自您委托本公司代收或代付的款项或者其他资产中直接扣除上述服务费用。

8、电子联系:您同意本公司使用电子方式与您保持联系。电子方式包括发送电子邮件、将需告知您的信息公布于快钱官网(www.99bill.com)上、或使用移动通讯装置。如果您不同意以电子方式联系,本公司拥有结束您使用本服务的权利。

9、连线设备:为使用本服务,您应当使用具备良好品质的连线设备。若因您的连线设备损坏或故障,造成您与本服务连接时所进行的交易失败的,本公司将不承担您因此遭受的任何损失。

10、行为限制:当您使用本服务时,严禁从事以下行为:

(1)从事伪造、偷窃物品之交易;

(2)从事任何与赌博性商品或行为有关之交易;

(3)侵害第三者之知识产权或商业机密之交易;

(4)从事欺诈、洗钱、恐怖融资等活动;

(5)从事其他任何违反中华人民共和国法律法规或政策规定的不正当交易。

11、客户责任:若您发现任何未经许可的交易,或者有人已经知悉您的快钱账号密码或快钱账户,或者您发现您的交易和提现记录有误,或者您的快钱账户存在其他安全问题,您必须立即通知本公司,这是您的义务和责任。

12、如果您发现有未经您授权产生的交易或资金提现,您必须立刻通知本公司,这是您的义务和责任。您的及时通知将可能有助于保护您的权益。
13、您同意本公司有权基于单方判断,包含但不限于本公司认为您已经违反本服务条款的明文规定及精神,或在发现异常交易或有疑异或有违法之虞时不经事先通知而冻结您的账号、密码,对账户中的余额资金进行冻结,并拒绝您使用本服务之部分或全部功能。您在希望将您在账户中的款项恢复正常时,本公司有权要求您向本公司提供合法有效的交易证据,必要时您应就您提供的证据向本公司、银行或有关司法机构予以说明。否则,您应独立承担由此造成的一切损失。

14、在发生任何违法交易、盗窃或诈骗行为或洗钱、恐怖融资等触犯刑法之情况时,本公司将有权:(1)暂停服务;(2)冻结账户余额资金 ;(3)要求您及时提供所有的交易材料证明;(4)并有权向有关监管机构或司法机关报告,按照有关司法机关之指示行事。由此造成账户冻结或款项转移而涉及您的合法权益时,您应及时主动向本公司、银行或有关司法机构提供有关交易证据,必要时您应就您提供的证据向银行或有关司法机构进行说明,如未能提供真实有效的交易证据,您应独立承担由此造成的一切损失。因您的行为造成本公司损失的,由您承担赔偿责任。

15、本公司保留对可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的独立判断和确定,并按以下情况进行处理:(1)如果本公司发现您涉及可疑交易、非法交易、高风险交易或交易纠纷的,本公司有权向有关单位报告,并要求您及时提供所有的交易材料证明;(2)本公司可视情况暂停相应服务;(3)如遇有关单位的合法指示(包括查询、冻结、扣划、解冻等),本公司将依有关单位的指示行事。

16、证据保留:您快钱账户资金余额被冻结时,为使您的利益得到有效的保护,您需保留与实际交易有关的一切证据。这些证据至少应包括订单号、交易双方姓名、交易日期、交易金额、交易商品或服务内容、收货地址、发货单、运输/邮寄单据、收货人签收单及数字产品E-MAIL签收回复等。有关交易信息应保留至少18个月,法律法规另有规定的除外。

17、因以下情况本公司没有成功完成您发出的电子支付指令,本公司不承担责任,但应当及时向您发出反馈:(1)本公司接收到的支付指令信息不明、存在乱码、不完整等情形;(2)您的银行卡余额不足或信用额度不足;(3)您的银行卡状态不正常,致使无法完成支付;(4)其他不可抗力或其他不可归责于本公司的事由致使本公司不能正确执行您的支付指令。

18、对于因不法分子盗用您的个人银行卡、快钱账户的情形,双方应相互合作,并积极配合第三方(如银行、电信部门、公安、检察机关、法院、海关、税务机关等)查明原因以妥善解决;由此产生的损失应由实际责任方承担对于非因您本人原因导致的资金损失,快钱将先行全额赔付,快钱在向您赔付后,您应协助快钱向实际责任方追偿。

19、如因银行和银联等机构要求中止您交易的,本公司有权中止对您的服务,并有权追偿因此所导致的损失。

20、当本公司对快钱账户余额规则进行调整时,快钱有权提前30天通过官方网站(www.99bill.com)、移动客户端应用程序页面、手机短信等可能通知到您的渠道进行通知,您应及时按照快钱要求的操作方式进行操作,否则因此产生的损失由您自行承担。您同意,当快钱通过上述渠道均无法联系到您时,快钱有权将您快钱账户余额退还至您绑定的银行卡中。

21、除非另有法律规定或经司法裁判,且征得本公司同意,否则您的快钱账户不得以任何方式转让、赠与或继承(相关的财产权益除外)。

(五)赔偿责任限制
因下列原因,致使您无法使用本服务或造成您损失的,本公司将不承担任何责任:本公司制定且预先通知的系统停机维护期间;因电信机线设备原因以致发生错误、迟滞中断或不能传递;因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、电脑黑客等不可抗力之因素,造成本公司系统障碍不能正常执行业务。

(六)准据法与管辖法院

本服务条款之解释与适用,以及与本服务条款有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并由上海市浦东新区人民法院管辖。

本公司相关信息如下:

名称:快钱支付清算信息有限公司

网站地址:https://www.99bill.com/

联系电话:021-61871299

用户隐私保护政策

  本用户隐私保护政策(以下简称“隐私政策”或“本政策”)是对用户(以下简称“用户”或“您”)隐私保护的许诺,请您务必仔细阅读本政策,以了解我们关于管理您个人信息的情况。若您使用或继续使用我们的服务,即意味着您已同意我们按照本隐私保护政策使用、储存和分享您的相关信息。
  本政策包括以下内容:

(一)概述
  该隐私政策适用于快钱支付清算信息有限公司(注册地址:上海市张江高科技园区卡园二路108号8幢308室,联系电话021-61871299,以下简称“快钱”)及其关联公司(以下统称“我们”)通过快钱网站(www.99bill.com)、移动客户端应用程序(包括但不限于快钱钱包APP、快钱刷App、快益刷App等)以及与快钱关联公司相关的平台的所有服务,在访问时您将受到本隐私政策的保护与约束。  

本隐私政策描述了我们将如何收集您的个人信息以及我们将如何使用您的这些信息。我们承诺将尽一切可能保护您的个人信息,并严格按照法律法规要求和此隐私政策的规定使用您的个人信息。我们保证不会在未经您授权的情况下,把您的个人信息透露给任何第三方。然而就像我们后面描述的那样,在一些有特殊要求的情况下,您的信息有可能不得不提供给第三方时,出于对您的个人信息安全使用的考虑,您有必要认真阅读本隐私政策。该隐私政策适用于在快钱网站(www.99bill.com)、移动客户端应用程序及与快钱关联公司相关平台进行的任何服务。如果您点击确认并同意本隐私政策,您就已经同意我们按照本隐私政策来使用和披露您的个人信息。如果您对本隐私政策有任何疑问,请务必联系我们。除快钱及其关联公司明确说明需适用其他特别制定的单独隐私政策或条款的服务外,本政策适用于我们为您提供的所有服务在快钱官网(www.99bill.com)、移动客户端应用程序、快钱关联公司相关平台上可能会有一些第三方网站的链接,而这些链接运营商使用自己的隐私策略,我们不再负责这些网站自己的隐私政策,请用户在提供个人信息给这些网站的时候,务必仔细阅读他们的隐私政策,如前所述,本隐私政策仅适用于我们所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,我们对于任何第三方使用由您提供的信息不承担任何责任。

(二)信息的收集和使用

1、信息的收集

当您选择使用我们的服务,为了依据法律法规及监管规定履行反洗钱义务及进行实名制管理或使您在一个高效和个性化的过程中进行交易,我们会根据需要,按照所提供的不同服务类别向您收集不同的个人信息,并根据最小权限原则为您申请系统权限。所需要收集的个人信息及申请的系统权限内容都会在相关页面上明示,包括您的姓名、居住城市、通讯地址、邮政编码、电子邮件、手机号码、电话号码、身份证资料、银行信用卡和银行来往账户的信息、申请读取通讯录、地理位置权限、人脸生物识别照片及视频动态信息在收集您个人敏感信息前,将在相关页面上对收集的用途和必要性进行提醒。

我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集以下个人信息

A、注册快钱账号及快钱账户支付
  如果您想要享受快钱的相关业务,首先您必须注册快钱账号。如果您想注册成为个人初级用户,您必须提供您的身份资料、联系方式和Email地址信息,具体提供的信息以快钱官网(www.99bill.com)移动客户端应用程序上的要求为准。

若需要开通快钱账户支付服务的,还必须向快钱提供您的银行卡号信息。快钱将通过这些信息来识别您的身份,以便遵守国家相关法律法规的规定,为您提供支付服务。

您在使用快钱提供的支付服务过程中,当您发起某笔交易后,将会在快钱上产生交易记录,包括不限于交易单号、交易双方名称、交易金额、交易时间、商品名称、付款方式、交易双方的开户银行名称、银行账户号码信息,请您查询并关注交易的细节以便您实时了解交易进程。快钱会在您进行交易的任何步骤收集您的操作信息,包括您的硬件设备型号、设备标识符设备标识符(如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、IMSI信息)、您所使用的软件版本信息、您的IP地址、设备MAC地址、您所在的位置、移动网络信息、标准网络日志数据信息,以尽最大努力保护您的账号安全。以上仅用于帮助调查欺诈交易,快钱将尽最大努力保护您的账号安全。当一个快钱注册用户给一个非快钱人员发起某笔交易后,快钱将保留注册用户所提交的与其交易的人员的信息,例如他或她的电子邮箱地址和姓名。快钱公司用户能看见交易的完整记录,以及未完成的交易记录。同时,为了保证非快钱公司注册人员的利益,快钱也将保留这些记录,虽然这信息被无限期保存,但是我们不会随便向非快钱公司人员发送。为了在我们能力所及程度和范围内保护我们的全部用户以防止可能存在的潜在欺诈行为,我们将与合法存有您信息的机构(包括但不仅限于政府机关、事业单位、商业机构等)证实您提供的信息,您对此表示确认和同意。如果您已将信用卡或银行卡信息填写到你在快钱的账号信息中,我们将通过与银行授权的安全认证和信誉记录等服务来与您提供给快钱的信息进行核实,以证实该卡没有不良记录、丢失或者被偷窃。

此外,为了您能正常使用快钱的付款码、我的银行卡、账单功能,您还需要提供我们您的地理位置、银行卡信息、身份证信息、姓名、手机号、交易记录、人脸生物识别照片及视频动态信息,如您不同意提供我们前述信息,将无法正常使用前述功能,但不会影响使用我们提供的其他服务。

B、验证服务

如您在使用我们服务的过程中,我们需要对您的身份进行验证,则您需要提供我们姓名、身份证号、手机号、身份证照片、行业信息、人脸生物识别照片及视频动态信息如您不同意提供前述信息,我们将无法对你身份进行验证,同时可能会影响您使用我们提供的其他服务。

如您的手机软件版本支持指纹功能,您可选择开通我们提供的指纹服务,您需要在您的设备上录入您的指纹信息,您的指纹信息仅保存在您授权采集指纹的手机上,在您使用指纹验证时,我们需要使用您手机中指纹特征信息进行验证。

C、安全管理

为了保障向您提供的服务的安全稳定运行,预防交易和资金风险,预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们需要记录您使用的服务类别、方式及设备品牌、设备型号、设备名称、IP地址、MAC地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯、设备相关应用信息。前述信息当中包含您的个人敏感信息,如您不同意我们记录前述信息,可能无法完成风控验证。

D、引流服务

若您在移动客户端应用程序中使用第三方提供的服务,如信用卡申请服务,我们会收集您的姓名、身份证信息、手机号信息,如您不同意我们收集前述信息,你将无法继续使用第三方提供的服务。

E、客户服务

为了对用户兴趣和需求进行统计,我们会给用户发一些问卷调查。如果在问卷调查中要收集用户的个人身份信息,我们会在您填写问卷调查之前给出明确的通知,同时告知您这些被收集的信息将用于何种用途。

F、其他信息

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。

2、信息的使用

基于国家相关法律法规的规定,以及为了向您提供服务及提升服务质量、向您提供安全、顺畅、高效和个性化的体验的目的(包括支持我们开发新产品或完善已有产品功能),您同意我们可能将收集的您的相关信息用作下列用途:

A、向您提供支付等综合性服务;

B、基于国家相关主管部门的要求向相关部门进行报告;

C、在您使用支付服务时,快钱将您的信息用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、预防或禁止非法活动、存档和备份用途,确保快钱向您提供的产品和服务的安全性;

D、采取脱敏、匿名化方式对您的身份数据、交易信息进行综合统计、分析或加工处理,在必要的情况下,可能会出于业务需要、销售、奖励或为了让您拥有更广泛的社交圈需要而使用、共享或披露这些经过处理的信息,以帮助我们设计新产品及服务,改善我们现有服务;

E、使我们了解您如何接入我们的服务,从而满足您的个性化需求;

F、为了使您了解我们服务的具体情况,您同意我们向您发送营销活动通知、商业性电子信息以及提供与您相关的广告以替代普遍投放的广告;

G、评估我们的服务中的相关广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;

H、软件认证或管理软件升级;

I、邀请您参与有关我们产品和服务的调查;

J、经您授权的其他用途。

为了您能享受到更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。

(三)Cookie和同类技术

1、Cookie

为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。

2、网站信标和像素标签

除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。

3、No Not Track(请勿追踪)

很多网络浏览器均设有No Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。

(四)信息的提供

1、信息的共享

我们对您的信息严格保密,在特定条件下,我们可将您的信息共享给第三方主体(以下简称“第三方”),第三方包括我们合作的金融机构以及其他合作伙伴。此外,由于快钱移动客户端应用程序中的部分服务需要由我们与合作伙伴共同为您提供(例如:通知栏消息提醒),为此,移动客户端应用程序内会嵌入合作伙伴的软件工具开发包(以下简称“SDK”)或其他类似的应用程序。我们会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测,并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施,切实保障您的合法权益。更多详情,敬请查阅《快钱移动客户端应用程序第三方SDK目录》

在将信息提供给第三方前,我们将会评估该第三方收集信息的正当性、必要性与合法性,如符合该等目的,我们会与第三方签订相关法律文件并要求第三方在使用您的个人信息时遵守法律法规,尽力要求第三方对您的信息采取保护措施,如因第三方原因造成您的信息泄露,我们将会积极协助配合您向第三方追究法律责任。该特定条件包括:

A、事先获得您明确的同意;

B、非经您同意,您的信用卡号码、银行来往账户其他金融信息绝不会透露给其他任何人,只有当政府或者司法机关需要我们提供时,才会把您的私人信息作必要公布;

C、当您通过第三方使用我们服务时,在必要的情况下,我们也可能会与第三方分享您的一些信息,您同意我们与第三方之间可分享您的相关信息。

D、当您通过快钱账号登录第三方网站时,为了您能够方便快捷地使用第三方网站,我们可能会将您的信息分享给第三方。该第三方按照其与您的相关约定或其独立的隐私政策等内容处理您的信息,我们对此不承担责任

E、我们提供的某些服务和(或)产品功能可能由我们的合作伙伴提供或由我们与合作伙伴共同提供,只有将您的信息分享给第三方,您才能使用我们的服务;

F、我们可能与合作伙伴合作举办营销活动,并与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的一些信息,以便您能参与活动、我们的合作伙伴能及时与您联系、发放奖品;

G、根据法律法规的规定、有权机关的要求,或是为维护快钱支付清算信息有限公司及其关联公司和您的合法权益,或是经您同意;

H、如您授权第三方向我们查询、采集您在我们提供服务中所留存的信息则我们会在法律法规允许范围内及您对第三方的授权范围内向第三方共享您的信息;

I、如您被他人投诉或您投诉他人,我们会将您的身份信息、交易信息投诉相关信息提供给消费者权益保护部门及监管机构,用于解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。

J、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议,或者为防止欺诈等违法活动和减少信用风险,而与其他公司和组织交换信息。

K、您与我们关于信息分享的其他约定。

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

2、信息的转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

A、事先获得您明确的同意;

B、根据法律法规或强制性的行政或司法要求;

C、在涉及资产转让、收购、兼并、重组或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会向您告知有关情况,并且我们会按照法律法规及不低于本政策所规定的标准要求新的持有您个人信息的公司、组织继续保护您的个人信息。如变更个人信息使用目的时,我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

3、信息的公开披露

原则上我们不会将您的信息进行公开披露。如确需公开披露时,我们会向您告知公开披露的目的、披露信息的类型及接收方的类型以及可能涉及的敏感信息,并征得您的明确同意。

4、信息提供的例外

根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意::

A、与国家安全、国防安全有关的;

B、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

C、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

D、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

E、从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

F、用于维护服务的安全和合规所必需的,例如发现、处置产品和服务的故障;

G、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

H、法律法规规定的其他情形。

(五)信息的储存和保护

1、我们将会按照法律法规规定,将中华人民共和国境内收集的您的个人信息存储于中华人民共和国境内,并依法对这些信息进行严格保密,存储的期限在本政策所述目的所需期间及法律法规规定的时限内。如超过前述存储期限的,我们会将您的个人信息删除,确保其不可被检索或访问,或对个人信息进行匿名化处理。如部分产品涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关用户个人信息的,我们会按照法律、行政法规和相关监管部门的规定执行,并通过签订协议、现场核查等有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。

2、我们使用程序上和硬件技术上的安全策略来保护您的个人信息,包括程序加密,“防火墙”和SSL加密传输技术(目前我司可使用的最高商业加密技术)。您的信用卡和银行来往账户信息将以加密的形式保存在计算机里,我们将采用物理、电子以及流程等形式来保护您的私人信息。我们还将定期严格的测试系统,并请资深信息安全公司来授权和完善我们的安全系统和流程。

3、您的信息安全还取决于您本人,请谨慎的保管好您的密码,不要把密码告诉他人。您的密码是以加密的格式保存在我们的机器上,快钱永远不知道您的密码,也永远不会向您索取密码。所以,您接到任何邮件或者电话来索要您的密码, 那都是带有欺骗性质的。如果您不小心泄漏了您的密码,请立即登录快钱的www.99bill.com站点更改您的密码。 只有当您登录了www.99bill.com,您才可以查看和更改您的个人账号信息。

4、为了保障您的信息安全,我们会在现有技术水平下采取合理必要的措施来保护您的信息,采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险,包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。为此我们设置了安全程序保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。但请您理解并明白,由于存在的各种各样的恶意手段,即便我们尽力采取上述措施,您的信息仍有可能被泄漏、毁损或灭失。

5、如我们发现可能将发生个人信息安全事件(如个人信息泄露、损毁、丢失等)或在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。因我们原因导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。

(六)信息的管理

在您使用我们服务的期间,为了您可以更加便捷地访问和管理您的信息,同时保障您注销账号的权利,我们在移动客户端应用程序中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。

1、查询您的信息

(1)您可通过登录移动客户端应用程序,点击“我的”—点击“人像图标”查询个人基本信息,包括姓名、绑定银行卡、身份证、身份证有效期、手机号;如通过快钱钱包App登陆,除上述信息外,还包括邮箱、职业系信息。为了保护您的个人隐私,姓名、银行卡、身份证号、手机号、邮箱等敏感信息均采用脱敏方式向您展示。

(2)您可通过登录快钱钱包App,在“账单明细”中查询交易信息。

2、更正您的信息

如发现您的信息有误,您可以根据相关页面提示自助更正您的信息,具体如下:

(1)登录密码更正:您可通过登录移动客户端应用程序,点击“我的”-“设置”-“账户安全”-“登录密码”,验证原登录密码后即可更正您的信息;如原登录密码忘记,则在登录页面点击“忘记密码”,并通过验证手机号、银行卡或安全问题后进行重置。

(2)支付密码更正:您可通过登录快钱钱包App、快钱刷App,点击“我的”-“设置”-“账户安全”-“支付密码”,验证原支付密码后即可更正;如原支付密码忘记,则在支付密码更正页面点击“忘记密码”,并通过验证手机号、已绑定的银行卡进行重置。

(3)手势密码更正:您可通过登录移动客户端应用程序,在登录手势密码页面下方点击“忘记手势密码”后,通过输入登录密码登录账号;如您需重新设置手势密码,可进入“我的”-“设置”界面进行设置。

(4)安全问题更正:您可通过登录快钱钱包App,点击“我的”-“设置”-“账户安全”-“安全问题”,并通过验证支付密码身份证号即可重置。

(5)绑定邮箱更正:您可通过登录快钱钱包App,在“我的”中点击“人像图标”,并点击“邮箱”-“更换绑定邮箱”,我们通过给您新邮箱发送验证链接,您点击激活后即可更正。

(6)注册手机号更正:您可通过登录移动客户端应用程序,在点击“我的”—点击“人像图标”,并点击“手机”-“更换绑定手机”,填写新手机号码后进行身份证照OCR认证短信验证码认证通过后进行更正。您也可以拨打我们的客服热线95069或通过在线客服方式进行人工处理。

(7)身份信息更正:您可拨打我们的客服

热线95069或通过在线客服方式进行人工处理。

3、删除您的信息

(1) 您可以对绑定在快钱钱包App的银行卡进行解绑操作,具体操作方式为:登录快钱钱包App首页点击“我的”-“我的银行卡”-“编辑”-选择对应银行卡进解除绑定。

(2) 您可以对绑定在快钱刷App的银行卡进行解绑操作,具体操作方式为:登录快钱刷App首页点击“我的”-“我的银行卡”-“编辑”-选择对应银行卡进解除绑定。

(3) 您可以对绑定在快益刷App的银行卡进行解绑操作,具体操作方式为:登录快益刷App首页点击“我的”-“我的银行卡”-“编辑”-选择对应银行卡进解除绑定。

4、注销您的账号

您可以通过拨打我们的客服热线95069或通过在线客服方式进行账号注销。在此过程中,您需要向我们提供您的姓名、手机号、身份证号、银行卡号、近三个月内交易信息,待我们审核通过后,您的账号即可注销

5、撤回您的授权

如您需要就某项功能撤回授权,您可通过手机权限设置及移动客户端应用程序“我的—账户安全—授权管理”中操作撤回您的授权。当您撤回授权后,我们将不再收集您的相关信息。

(七)变更通知
  我们可能适时修订本隐私政策,如该等修订造成您在本隐私政策下的权利的实质减少,我们将在修订生效前通过在快钱官网(www.99bill.com)、移动客户端应用程序及其他快钱关联公司平台显著位置公告修改内容,修订后的隐私政策自公告届满30日生效,并请您及时查看修订后的隐私保护政策。在该种情况下,若您能继续使用我们的服务,即表示同意受经修订的本隐私保护政策的约束,否则您应当立即停止使用我们的服务。

(八)联系信息

如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请以以下方式联系我们:
投诉及意见反馈客服热线:95069

(九)未成年人相关条款

若您是不满14周岁(含)的未成年人,您的父母或监护人应当指导您使用我们的服务。

若您是不满14周岁(含)的未成年人,您应当在父母或监护人的陪同下阅读本政策,您在提交个人信息之前应寻求父母或监护人的同意和指导。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了不满14周岁(含)的未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

(十)管辖与法律适用

本政策的成立、生效、履行、解释及纠纷解决,适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。

本协议签订地为中华人民共和国上海市浦东新区。

若您与我们之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即上海市浦东新区)有管辖权的人民法院管辖。

(十一)特殊适用

本政策执行过程中,若法律法规或政策对用户隐私保护义务人在本政策下的行为另有要求的,则按法律法规或政策另行规定的要求执行。

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法律文书送达地址确认书

1.本人同意与快钱支付清算信息有限公司及其关联公司(以下统称“服务商”)在线订立的《用户服务协议》(以下简称“协议”),对于因协议争议引起的任何纠纷,本人声明司法机关(包括但不限于人民法院)可以手机短信或电子邮件等现代通讯方式或邮寄方式向本人送达法律文书(包括诉讼文书)。

2. 本人指定接收法律文书的手机号码或电子邮箱为用于确认本协议的快钱账号绑定的手机号码或电子邮箱,司法机关向前述地址发出法律文书即视为送达。

3. 本人指定邮寄地址为本人的户籍地址。

4. 本人同意司法机关可采取以上一种或多种送达方式向本人送达法律文书,司法机关采取多种方式向本人送达法律文书,送达时间以上述送达方式中最先送达的为准。

5. 本人确认的上述送达方式适用于各个司法阶段,包括但不限于一审、二审、再审、执行以及督促程序(含支付令送达)。

6. 若本人上述送达地址有变更,本人应当及时告知服务商和司法机关(如适用)变更后的送达地址。

若本人未按前述方式履行通知义务,双方合同所确认的送达地址仍视为有效送达地址。

因以下情形导致法律文书未能被当事人接收的,依然产生送达的法律后果:

㈠ 因当事人提供或者确认的送达地址不准确的;

㈡ 送达地址变更后未及时书面告知对方和仲裁机构、人民法院的;

㈢ 当事人或有权签收人拒绝签收的。

发生上述情形时,法院邮寄送达的,以文书退回之日视为送达之日;直接送达的,送达人当场在送达回证上记明情况之日为送达之日;服务商向个人邮寄送达的,以邮寄之日为送达之日。

履行送达地址变更通知义务的,以变更后的地址为有效送达地址。法院进行送达时可按照合同中明确约定的送达地址直接邮寄送达,即使由于上述原因受送达人未能收到法院邮寄送达的文书,由于其在合同中的约定,也应当视为送达。

7. 督促程序中,若本人/本公司任意提出异议进而使纠纷进入诉讼程序,在法院最终判决本人/本公司承担责任的情况下,因此产生的所有费用(包括但不限于律师费、支付令申请费和诉讼费),均由本人/本公司承担。

8. 本人已阅读本确认书所有条款,并保证上述送达地址是准确、有效的;如果提供的送达地址不确切,或不及时告知变更后的地址,使法律文书无法送达或未及时送达,本人自行承担由此可能产生的法律后果。